Política de privacidad (Datenschutzerklärung)

Política de privacidad (Datenschutzerklärung) Mood Company B.V. (Mood4Whisky es una marca de Mood Company B.V.)

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Acerca de nuestra política de privacidad
Mood Company BV se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos cuidadosamente la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios proporcionados por Mood Company BV. La fecha de inicio de vigencia de las presentes condiciones es el 13/06/2022, con la publicación de una nueva versión caduca la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones se puede compartir esta información con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Acerca del procesamiento de datos
A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o los hacemos almacenar), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes los datos.

Software de tienda online
Shopify
Nuestra tienda web ha sido desarrollada con software de Shopify. Los datos personales que usted ponga a nuestra disposición para el beneficio de nuestros servicios se compartirán con esta parte. Shopify tiene acceso a tus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca utilizarán tus datos para ningún otro propósito. Según el acuerdo que hemos celebrado con ellos, Shopify está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. Shopify es un procesador de datos de tarjetas de crédito certificado. Shopify utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software; no se recopila ni almacena ningún dato personal. Shopify se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo para mejorar aún más el servicio. Shopify tiene en cuenta los períodos de retención legales aplicables para datos (personales). Se aplica el Escudo de privacidad UE/EE. UU., sus datos pueden procesarse en los Estados Unidos.

Alojamiento web

x interactivo y Mijn Domein.

Compramos servicios de alojamiento web y correo electrónico de x-interactive y Mijn Domein. x-interactive y Mijn Domein procesan datos personales en nuestro nombre y no utilizan sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. x-interactive es Mijn Domein ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. x-interactive y Mijn Domein están obligados a guardar secreto sobre la base del acuerdo.

Email y listas de distribución

MailChimp y Omnisend

Nosotros envíe nuestros boletines por correo electrónico con MailChimp y Omnisend. MailChimp y Omnisend nunca utilizarán su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". En ese caso ya no recibirá nuestro boletín. MailChimp y Omnisend almacenan sus datos personales de forma segura. MailChimp y Omnisend utilizan cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y leen.MailChimp y Omnisend se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir información con terceros en este contexto.

x interactivo y Mijn Domein

Utilizamos los servicios de x-interactive y Mijn Domein para nuestro tráfico habitual de correo electrónico comercial. Esta parte ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el mal uso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. x-interactive y Mijn Domein no tienen acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

procesadores de pagos

Pagos de Shopify

Utilizamos la plataforma de pagos de Shopify para manejar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Shopify Payments procesa tu nombre, dirección y detalles de residencia y tus detalles de pago, como tu cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Shopify Payments ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales. Shopify Payments se reserva el derecho de utilizar tus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anónimos) con terceros en este contexto. Shopify Payments comparte información y datos personales en caso de una solicitud de pago diferido (facilidad de crédito) sobre su situación financiera con agencias de calificación crediticia. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Shopify Payments para las cuales contratan a terceros. Shopify Payments no almacena tus datos por más tiempo del permitido por la ley.

Reseñas

WebwinkelKeur

Recopilamos reseñas a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, está obligado a proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para proporcionarle una explicación de su opinión. En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Solo utilizan esta información con el fin de invitarlo a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros para la prestación de servicios, para lo cual hemos dado permiso a WebwinkelKeur. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las cuales WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envío y logística

PostNL y My Parcel

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le entreguen su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL y My Parcel para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con PostNL y My Parcel. PostNL y My Parcel utiliza esta información únicamente con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que PostNL y My Parcel contraten subcontratistas, PostNL y My Parceltambién pondrán sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad

Administración de JB

Utilizamos los servicios de administración de JB para realizar un seguimiento de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles relacionados con su pedido. Estos datos se utilizan para la administración de facturas de ventas. Sus datos personales se envían y almacenan protegidos. La administración de JB está obligada a guardar secreto y tratará sus datos de forma confidencial.La administración de JB no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

Canales de ventas externos

Bol.com

Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Manejamos sus datos de forma confidencial y hemos tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra pérdidas y uso no autorizado.

Propósito del procesamiento de datos
Propósito general del procesamiento
Sólo utilizamos sus datos en beneficio de nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que usted realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y utilizamos esta información (excepto cuando usted lo solicite) para comunicarnos con usted más adelante, le pediremos permiso explícito. Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras administrativas. Todos estos terceros están obligados a guardar secreto en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente
Datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesa con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigaciones fiscales y penales
En algunos casos, Mood Company BV puede ser requerido por ley para compartir sus datos en relación con impuestos gubernamentales o investigaciones penales. En tal caso nos vemos obligados a compartir tus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Períodos de conservación
Conservamos tus datos mientras eres cliente nuestro. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que usted indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos indica esto, también lo consideraremos una solicitud de olvido. En función de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable.run. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hemos elaborado en respuesta a su pedido.

Sus derechos
Según la legislación holandesa y europea aplicable, usted como un interesado tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados ​​por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos qué derechos son y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar un uso indebido, sólo enviamos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes completadas; en caso de que se olvide una solicitud, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las declaraciones y copias de los datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos dentro de nuestros sistemas. Tiene derecho en todo momento a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de inspección
Siempre tiene derecho a ver los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta ella. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días.Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que poseen estos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos, a la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho de rectificación
Siempre tiene derecho a que se ajusten los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o que se remontan a ella. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido modificados a la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho a la restricción del procesamiento
Usted siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta ella. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que usted levante la restricción.

Derecho a la portabilidad
Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta ella, sean realizados por otra parte. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados ​​por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. En tal caso, lo más probable es que ya no podamos continuar con el servicio, porque entonces ya no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos
En algunos casos, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Mood Company BV o en su nombre. Si se opone, cesaremos inmediatamente el procesamiento de datos en espera de la tramitación de su objeción. Si su objeción es fundada, pondremos a su disposición copias y/o copias de los datos que procesamos o hemos procesado y luego suspenderemos permanentemente el procesamiento. También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad.

Cookies
Google Analytics
Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web. como parte del servicio “Análisis”. Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y recibir informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y así seguir sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google, entre otras cosas.

Cookies de terceros
En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

Sus derechos
Según la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que procesamos por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos.En principio, para evitar un uso indebido, solo enviamos copias de sus datos a su dirección de correo electrónico que ya conocemos. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos una administración de solicitudes procesadas; En caso de olvido de una solicitud, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las copias de los datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales incorrectamente.

Derecho de acceso
Siempre tiene derecho a ver los datos que procesamos y que se relacionan con usted personalmente o que se pueden rastrear hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que conocemos, con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.

Derecho de rectificación
Siempre tiene derecho a que se ajusten los datos que procesamos y que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido ajustados a la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho a la restricción del procesamiento
Siempre tiene derecho a restringir los datos que procesamos (tenemos) que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que levante la restricción.

Derecho a la portabilidad
Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos y que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted, sean procesados ​​por otra parte. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados ​​por otros procesadores o terceros en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que conocemos. En tal caso, lo más probable es que ya no podamos seguir prestando servicios, porque entonces ya no se podrá garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos
En los casos aplicables, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Mood Company BV o en su nombre. Si se opone, dejaremos de procesar los datos inmediatamente en espera de que se maneje su objeción. Si su objeción está justificada, le proporcionaremos transcripciones y/o copias de los datos que hemos procesado y luego dejaremos de procesarlos permanentemente. También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

 

Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias sobre la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, le informaremos por correo electrónico.

Datos de contacto Mood Company BV
Brinkenhalte 20

7812 HX Emmen

Países Bajos

T (059) 121-2177

T +31 6 3058 6706

E edwin@moodcompany.nl

Persona de contacto para asuntos de privacidad
Edwin Melinga